Если менеджер допускает ошибки и получает отказ — лида передают тимлидам и лучшим менеджерам. Они перезванивают потенциальному клиенту повторно. Такой подход помог нам вернуть 10% клиентов, а это не меньше миллиона рублей в месяц.
Чтобы вышеупомянутые проблемы обходили стороной, покажу, как я организую работу над проектами, чтобы заявок приходило много, продаж было много и деньги, вложенные в рекламу, отбивались, приносили доход и бизнес выходил в плюс. Проблема с получением достаточного трафика на свои сайты. Как итог мы видим потерю доходов и снижение конкурентоспособности. Поэтому подход, когда менеджеру, обрабатывающему заявки быстрее остальных, идет больше обращений, обречен на провал. Усиливать продуктивных продажников, конечно, нужно, но нельзя заставлять их перерабатывать. Слабая аналитика и отслеживание результатов.
Как связаться со мной и оставить заявку на продвижение.
Это пробная оплачиваемая рабочая неделя, в течение которой специалисты изучают кейсы нашего отдела продаж, знакомятся с продуктом, новой должностью на специальной информационной платформе. Применение расширенной модели ретаргетинга аудитории дает мне возможность увеличивать продажи за счет перехода бОльшего количества людей на следующий быки и медведи на бирже шаг воронки. Неправильное определение целевой аудитории.
Квалификация лидов для эффективного взаимодействия отдела продаж и маркетинга
Сегодня многие бизнесы ежедневно сталкиваются с проблемами в сфере маркетинга и лидогенерации. Всего я определил около 10-ти таких проблемных зон. Хочу отметить 5 из них, которые чаще всего встречаются у предпринимателей в онлайне из-за неверно выстроенных стратегий. Поиском причины отказа в небольшой компании обычно занимается управляющий или другой топ-менеджер. Но он может прослушать лишь часть случайных звонков, из этого объективной картины не получится.
Как за год увеличить продажи в два раза: 5 проверенных инструментов
Я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы, выстраиваю маркетинг и лидогенерацию в компаниях, созданию продающие воронки и офферы, работаю над улучшением продаж. Если он правильно укомплектован, специалисты умеренно загружены профильными задачами, не отвлекаются на второстепенные, они мотивированы на эффективную работу — даже на высококонкурентном рынке можно занять достойные позиции. На заявки можно назначать ответственного менеджера вручную. Но для этого нужен специальный человек, ему понадобится время на распределение и передачу обращений.
Компания McKinsey провела исследование и выяснила, что инструменты автоматизации увеличивают шансы закрыть заявку на 10%, при этом эффективность работы сотрудников вырастает на 15%. Быстрая обработка заявок — это важная часть качественного сервиса и способ повысить лояльность потенциального клиента. Перезвон в течение длительного времени может привести к тому, что лид перегорит, передумает, выберет продукт конкурентов, если он ещё сомневается. Orbit — торговая марка жевательной резинки без сахара компании Wrigley. Сейчас продукт известен, востребован и доступен практически по всему миру.
- Проблема с превращением посетителей сайта в клиентов или лидов.
- Они перезванивают потенциальному клиенту повторно.
- Такие проблемы были и у нас в QMarketing Academy.
- Это позволяет получить объективную картину и понять, развивается ваш менеджер или отстает.
- Перезвон в течение длительного времени может привести к тому, что лид перегорит, передумает, выберет продукт конкурентов, если он ещё сомневается.
Первое, с чего я начинаю работу над любым проектом – это профессиональное исследование целевой аудитории и конкурентов. Я «вскрываю» голову вашим клиентам, чтобы через офферы продать им то, что они хотят. Анализ конкурентов позволяет мне взять все самое «сочное» и отстроиться от них раз и навсегда. Рекламная стратегия заключается в продвижении по различным медиа-каналам. Часто нестандартное, креативное решение приводило компанию к успеху.
Происходит «слив» бюджета и получаются не те результаты, к которым бизнес глубина рынка стремится. Потенциал таргета не используется на всю мощь. Рекламные кампании всегда требуют затрат. Но когда эти затраты не приносят ожидаемую отдачу – это становится настоящей проблемой. Неэффективное управление рекламными бюджетами, неправильный выбор аудитории, высокая цена за клик, неумение проводить тесты рекламных гипотез – в итоге всего этого реклама не окупается, и предприниматели начинают разочаровываться в таргете. Повлиять на рост прибыли компании можно с помощью оптимизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов.
Но из-за высокой скорости заявки всё равно попадают сразу к этому менеджеру. В итоге у него растет нагрузка, а бизнес теряет прибыль. По результатам https://fxtrend.org/ пробной недели — аттестация. Мы предлагаем будущему sales-менеджеру закрыть на оплату проблемного клиента. Его обычно играет наш руководитель отдела продаж.
